近年、多くの企業が業務システムのクラウド統合を進めています。クラウド環境への移行により、業務の効率化・コスト削減・柔軟な働き方の実現が可能になり、DX（デジタルトランスフォーメーション）を加速させる重要な施策となっています。
しかし、「どのようにクラウド統合を進めればよいのか？」「既存のシステムとの連携は可能なのか？」といった疑問を持つ方も多いでしょう。そこで本記事では、業務システムのクラウド統合のメリットや課題、具体的な進め方を詳しく解説し、クラウド統合を支援するツール「ジュガール」についても紹介します。
クラウド統合を成功させ、企業の競争力を高めるために、ぜひ最後までご覧ください。
業務システムのクラウド統合とは？
クラウド統合の基本概念
業務システムのクラウド統合とは、企業の会計・人事・販売管理・在庫管理・生産管理などの業務システムをクラウド環境へ移行し、システム同士を連携させることを指します。従来のオンプレミス型（自社でサーバーを管理する方式）のシステムでは、それぞれのシステムが独立して動作しているため、データのやりとりが手作業になり、業務効率が悪くなるという課題がありました。
クラウド統合を行うことで、異なるシステム同士をリアルタイムで連携し、業務の効率化・データの一元管理・運用負担の軽減が実現できます。また、クラウド環境では自社でサーバーの管理をする必要がなく、最新の技術（AI、ビッグデータ、IoTなど）を活用しやすくなるため、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するうえでも大きなメリットがあります。
クラウド統合の主要なパターン
クラウド統合には、主に以下の3つの方法があります。
- SaaS（サース）を活用した統合
SaaS（Software as a Service） とは、インターネット経由で利用できるソフトウェアサービスのことです。企業はソフトウェアを購入するのではなく、クラウド上のサービスをサブスクリプション契約（月額・年額）で利用します。- メリット：すぐに導入できる、初期コストが低い、メンテナンス不要
- 例：会計ソフトの「freee」「マネーフォワードクラウド」、顧客管理の「Salesforce」
- クラウドプラットフォーム（IaaS・PaaS）への移行
IaaS（Infrastructure as a Service） や PaaS（Platform as a Service） とは、企業が独自にシステムを構築できるクラウドサービスです。オンプレミス型のシステムをクラウド環境へ移行し、クラウド上で業務システムを動かします。- メリット：自由度が高い、カスタマイズが可能、既存システムを活かしやすい
- 例：Amazon Web Services（AWS）、Microsoft Azure、Google Cloud
- ハイブリッドクラウドによる統合
既存のオンプレミス環境を残しつつ、一部のシステムをクラウド化する方法です。段階的にクラウド統合を進めたい企業に向いています。- メリット：既存システムを活用できる、リスクを抑えながら移行可能
- 例：社内サーバーに保存していたデータをクラウドバックアップとして利用する
なぜクラウド統合が必要なのか？
企業が業務システムのクラウド統合を進める理由には、以下のような背景があります。
DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進
デジタル技術を活用して業務を最適化する DX（デジタルトランスフォーメーション） の流れが加速しています。クラウド統合により、データをリアルタイムで連携できるため、DXが実現しやすくなります。
業務の効率化と迅速な意思決定
これまで手作業でデータを入力・管理していた業務が、クラウド統合により自動化され、業務効率が向上します。また、システム間のデータ連携がスムーズになることで、リアルタイムなデータ分析が可能となり、意思決定のスピードも向上します。
運用・保守コストの削減
オンプレミス環境では、サーバーの購入やメンテナンスに多額のコストがかかります。クラウド環境を活用することで、初期投資を抑えつつ、メンテナンスも不要になり、トータルコストが削減されます。
リモートワーク・テレワークの普及
コロナ禍をきっかけに、多くの企業がリモートワークを導入しました。クラウド統合を行うことで、インターネット環境があればどこからでも業務システムにアクセスできるため、柔軟な働き方を支援できます。
セキュリティとBCP（事業継続計画）対策の強化
オンプレミス環境では、サーバーが故障したり災害が発生した場合に、データが消失するリスクがあります。しかし、クラウド環境ではデータの自動バックアップや強固なセキュリティ対策が施されているため、安全性が向上します。
業務システムのクラウド統合がもたらすメリット
業務システムをクラウドに統合することで、企業の運用や管理が大きく変わります。コスト削減、業務の効率化、セキュリティ向上など、多くのメリットがあります。本章では、具体的にどのような利点があるのかを詳しく解説します。
コスト削減と運用負担の軽減
従来のオンプレミス型システムでは、企業は自社のサーバーを購入・運用し、システムを維持するために定期的なハードウェアの更新やメンテナンスを行う必要がありました。しかし、クラウド統合を進めることで、以下のようなコスト削減が可能になります。
初期投資の削減
オンプレミス環境では、サーバーやネットワーク機器を購入するため、数百万円以上の初期コストがかかることもあります。一方で、クラウド環境では物理的な設備が不要であり、月額・年額のサブスクリプション契約で利用できるため、大幅なコストカットが可能です。
運用・保守コストの削減
クラウド環境では、システムのアップデートやセキュリティパッチの適用をクラウドベンダーが担当するため、IT担当者の負担が軽減されます。サーバー管理が不要になることで、人的リソースを他の重要な業務に回すことができます。
スケールメリットの活用
クラウド環境では、必要な分だけリソースを利用できるため、無駄なコストを削減できます。たとえば、繁忙期にはシステムの処理能力を増強し、閑散期にはリソースを縮小することで、柔軟なコスト管理が可能です。
業務効率化と生産性向上
業務システムのクラウド統合により、データ管理や業務フローの改善が進み、企業の生産性が向上します。
リアルタイムなデータ連携
クラウド環境では、各業務システムがリアルタイムでデータを連携できるため、最新の情報を基に迅速な意思決定が可能になります。例えば、販売管理システムと会計システムをクラウドで統合すれば、売上データが自動的に会計システムへ反映されるため、手作業による入力ミスが減少します。
業務プロセスの自動化
クラウド環境では、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション） や AI を活用した業務の自動化が容易になります。例えば、経費精算の自動処理、顧客データの整理、在庫管理の最適化 など、単純作業を自動化することで、従業員の負担を軽減し、より付加価値の高い業務に集中できます。
リモートワークの推進
クラウド統合により、インターネット環境さえあれば、どこからでも業務システムにアクセス可能になります。これにより、リモートワークやフレックス勤務がしやすくなり、社員の働きやすさが向上します。特に、営業担当者や外部パートナーとの連携がスムーズになり、業務のスピード感が増します。
セキュリティとデータ管理の強化
業務システムのクラウド統合には、「セキュリティ面が不安」という声もあります。しかし、実際にはクラウド環境のほうがセキュリティ対策が強化されている場合が多く、データ保護や情報漏えい対策がより強固になります。
データの自動バックアップと災害対策
クラウド環境では、データの自動バックアップが定期的に行われるため、ハードウェアの故障や災害時のデータ損失リスクが大幅に低減されます。オンプレミス環境では、サーバーが故障するとデータ復旧が困難なケースもありますが、クラウドでは複数のデータセンターに分散保存されているため、安全性が高まります。
アクセス管理と権限設定の強化
クラウド環境では、ユーザーごとにアクセス権限を細かく設定できるため、業務に必要な人だけがデータにアクセスできる仕組みを構築できます。これにより、情報漏えいのリスクを最小限に抑えることができます。
最新のセキュリティ対策が適用される
クラウドベンダーは、常に最新のセキュリティ対策を導入し、不正アクセスやサイバー攻撃から企業のデータを保護しています。オンプレミス環境では、企業側がセキュリティ対策を行う必要があり、最新の攻撃手法に対応するのが難しいケースもありますが、クラウドではセキュリティが自動的に強化されるため、より安心して利用できます。
クラウド統合の主な課題と解決策
業務システムのクラウド統合には多くのメリットがある一方で、既存システムとの連携、データ移行のリスク、社内のITリテラシーの問題など、いくつかの課題も存在します。本章では、それぞれの課題を詳しく解説し、具体的な解決策を提示します。
既存システムとの連携問題
課題
企業ではすでに会計、販売管理、人事管理、生産管理などの業務システムを使用していることが多く、クラウド環境へ移行する際にこれらのシステムとのデータ連携がうまくいかないという問題が発生することがあります。たとえば、クラウドERP（統合基幹業務システム）を導入しても、既存のオンプレミスのシステムと互換性がなく、スムーズに移行できないケースがあります。
解決策
- API連携を活用する
クラウドサービスの多くは、API（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）を提供しており、既存システムとデータを連携することが可能です。たとえば、会計ソフトと販売管理システムをAPIで連携させることで、売上データが自動的に会計システムに反映されるため、手作業が不要になります。 - iPaaS（インテグレーション・プラットフォーム・アズ・ア・サービス）を活用する
iPaaSとは、異なるクラウドサービスやオンプレミスシステムをノーコード・ローコードで連携できるプラットフォームです。「Boomi」や「Zapier」などのサービスを利用すれば、システムごとのカスタマイズを最小限に抑えつつ、データ統合をスムーズに行うことができます。 - 段階的な移行計画を立てる
いきなりすべてのシステムをクラウドに移行するのではなく、一部の業務から段階的にクラウド化を進めることで、トラブルを最小限に抑えることができます。
クラウド統合を進める際は、既存システムとの互換性を十分に確認し、APIやiPaaSの活用、段階的な移行計画を立てることが重要です。
データ移行のリスクと対策
課題
クラウド統合では、オンプレミス環境にあるデータをクラウドに移行する必要があります。しかし、データ移行時には以下のようなリスクが発生する可能性があります。
- データの欠損や破損（フォーマットの違いによるエラー）
- 移行中の業務停止（移行期間中に業務に支障が出る）
- セキュリティリスク（移行時にデータが漏洩する可能性）
解決策
- データ移行前に十分なテストを行う
いきなり本番環境へデータを移行するのではなく、テスト環境で移行シミュレーションを行い、データの整合性を確認することが重要です。 - 移行スケジュールを慎重に設計する
データ移行に伴い、一時的にシステムが停止する場合があります。業務が少ない時間帯や休日を活用し、影響を最小限に抑える計画を立てることで、業務への支障を減らすことができます。 - セキュリティ対策を徹底する
移行作業中のデータ漏洩を防ぐため、暗号化技術を活用し、セキュアなネットワーク環境で移行を行うことが必要です。また、クラウドサービス提供会社のセキュリティ対策を事前に確認し、安全性の高い環境を選択することも重要です。
データ移行はクラウド統合の中でも最も慎重に進めるべき部分です。事前のテストや移行計画の策定、セキュリティ対策を徹底することで、安全に移行を進めることができます。
社内のITリテラシー向上の必要性
課題
クラウド統合を進める際、システムの導入自体は問題なくても、従業員が新しい環境に適応できず、業務に支障が出るケースがあります。特に、
- クラウドシステムの操作に不慣れ
- データ管理のルールが従来と異なり混乱する
- ITリテラシーに差があり、一部の従業員だけが使いこなせる状態になる
といった問題が発生しやすいです。
解決策
- 社内研修やトレーニングの実施
クラウドシステムの導入時に、全従業員向けの操作説明会やトレーニングを実施し、システムの使い方を定着させることが重要です。特に、ITに不慣れな従業員向けにマニュアルやチュートリアルを用意すると、適応がスムーズになります。 - 簡単に操作できるシステムを選定する
できるだけ直感的に操作できるクラウドサービスを選ぶことで、従業員の負担を減らし、業務のスムーズな移行を促進できます。ノーコード・ローコードツールの活用も一つの選択肢となります。 - 段階的な導入で慣れやすくする
クラウドシステムを一度にすべて移行するのではなく、まず一部の業務をクラウド化し、従業員が慣れてきたら他の業務も移行するというステップを踏むと、スムーズに適応しやすくなります。
クラウド環境へスムーズに移行するためには、技術的な課題だけでなく、従業員が新しいシステムを抵抗なく使える環境を整えることも重要です。トレーニングの実施やシンプルなシステムの選定により、全社的な適応を促しましょう。
業務システムをクラウド統合するためのステップ
クラウド統合を成功させるためには、計画的なアプローチが不可欠です。闇雲にクラウドへ移行しようとすると、既存システムとの連携に問題が生じたり、業務フローが混乱したりする可能性があります。本章では、業務システムのクラウド統合を進めるための具体的なステップについて解説します。
事前準備：現状分析と目標設定
クラウド統合を成功させるためには、まず現状を正しく把握し、クラウド移行によって解決したい課題や目標を明確にすることが重要です。
現状の業務システムを分析する
- どの業務システムを利用しているのか（会計、人事、販売管理、在庫管理など）
- 各システムのデータ連携状況（連携できているか、手作業での処理が必要か）
- 現在のシステムで発生している課題（処理の遅延、コスト高、手作業の多さなど）
クラウド統合の目的を明確にする
クラウド統合によって何を実現したいのかを明確にします。例えば、
- システムの維持管理コストを削減したい
- 異なる業務システムのデータをリアルタイムで統合したい
- リモートワークに対応できる業務環境を構築したい
など、具体的な目標を設定することで、最適なクラウド統合の方法を選択しやすくなります。
適切なクラウドサービスの選定
次に、クラウド統合の目的に合ったクラウドサービスを選定します。クラウドサービスには、SaaS・PaaS・IaaSの3つの形態があり、企業のニーズに応じた選択が必要です。
SaaS（Software as a Service）を活用する
すぐに利用可能なクラウドアプリケーションを導入し、既存の業務システムと連携させる方法です。
- メリット：導入が容易、初期投資が少ない、運用負担が少ない
- 例：Salesforce（CRM）、freee・マネーフォワードクラウド（会計）、Slack（コミュニケーション）
PaaS（Platform as a Service）を利用する
クラウド上で独自のアプリケーションを開発・運用できるプラットフォームを活用する方法です。
- メリット：開発の自由度が高い、業務に合わせたカスタマイズが可能
- 例：Google Cloud Platform（GCP）、Microsoft Azure、AWS Lambda
IaaS（Infrastructure as a Service）を活用する
既存の業務システムをクラウド上に構築し、オンプレミス環境をそのままクラウドに移行する方法です。
- メリット：既存の業務システムを活かせる、インフラの管理が不要
- 例：AWS EC2、Google Compute Engine、Microsoft Azure Virtual Machines
実装と移行の進め方
クラウドサービスを選定したら、具体的な移行計画を立て、実装を進めます。
パイロット導入を行う
いきなり全社的にクラウド統合を進めるのではなく、一部の業務システムや部署で試験運用を行い、課題を洗い出します。
- 小規模な部門でテスト運用し、問題点を特定
- 既存システムとの連携がスムーズにいくか確認
データ移行の計画を立てる
データ移行には時間がかかるため、事前に計画を立ててスムーズに進めることが重要です。
- 移行対象のデータを整理・分類する（どのデータを移行するか、どの形式で移行するか）
- 移行のタイミングを決める（業務が少ない時間帯や休日を活用する）
- データのバックアップを取る（万が一のデータ損失を防ぐため）
クラウド環境のテストを実施する
移行後に問題が発生しないよう、テスト環境でクラウドシステムの動作を確認します。
- データが正しく移行されているか
- システム間のデータ連携が問題なく機能しているか
- 業務フローがスムーズに進んでいるか
運用・最適化のポイント
クラウド統合は、移行が完了した後も継続的な運用と最適化が必要です。
継続的なモニタリングと改善
クラウドシステムが正しく動作しているかを定期的にチェックし、業務効率の向上を図ります。
- システムの利用状況を分析し、パフォーマンスを最適化
- 不具合や問題点が発生した場合は、迅速に対応
社内トレーニングの実施
新しいシステムを円滑に運用するために、従業員向けのトレーニングを実施します。
- クラウドシステムの基本操作や業務プロセスの変更点を説明
- ユーザーサポート体制を整え、トラブル発生時に迅速に対応できる環境を構築
セキュリティ対策の強化
クラウド環境では、セキュリティリスクに備えた対策が不可欠です。
- アクセス管理を適切に設定し、不正アクセスを防ぐ
- 定期的にセキュリティパッチを適用し、脆弱性を修正
- データのバックアップを定期的に実施し、災害やシステム障害に備える
クラウド統合を成功させるためには、計画的な移行と適切な運用が重要です。各ステップを慎重に進めることで、業務の効率化やデータ活用の高度化を実現し、企業の競争力を強化することができます。
クラウド統合を支援するツール：ジュガールの紹介
クラウド統合を進める中で、多くの企業が業務効率化のためにワークフロー管理ツールを導入しています。その中でも、「ジュガール」は、申請・承認業務をクラウド上で一元管理し、ワークフローを自動化できるシステムとして注目されています。本章では、ジュガールの概要と、クラウド環境における活用方法について解説します。
ジュガールとは？
ジュガールは、企業のワークフローをデジタル化し、申請・承認プロセスを自動化するクラウド型のワークフロー管理システムです。ノーコード・ローコード対応の直感的なUIを備えており、IT部門だけでなく、現場の担当者でも簡単に業務フローを構築できます。スマートフォンからもアクセスできるため、リモートワークや出張時でもスムーズな承認が可能です。
主な特徴
ノーコード・ローコード対応
プログラミングの知識がなくても、ドラッグ＆ドロップ操作で申請フォームやワークフローを設計できるため、迅速に導入・運用が可能です。
ワークフローの自動化
手作業で行っていた申請・承認・通知・保管といった業務プロセスをデジタル化し、自動で処理できるようになります。例えば、経費精算の申請が承認された際に、担当者へ通知が送られるといった自動化が可能です。
外部システムとの連携
LINE WORKSやMicrosoft Teamsと連携し、申請の通知や承認作業をスムーズに行えます。これにより、業務の進行が滞ることなく、迅速な意思決定が可能になります。
モバイル対応
PCだけでなく、スマートフォンからもアクセスできるため、外出先でも申請や承認が可能。時間や場所に縛られずに業務を進めることができます。
セキュリティ対策の強化
アクセス権限の設定やデータ暗号化に対応しており、企業の情報を安全に管理できます。また、クラウド上にデータを保存することで、ペーパーレス化を推進し、情報の保管・検索が容易になります。
ジュガールを活用したワークフロー最適化
ジュガールを導入することで、以下のような具体的なメリットが得られます。
申請・承認業務の効率化
これまで紙やメールで行っていた申請・承認業務をデジタル化し、ワークフローを統一することで、業務スピードを向上させます。特に、経費精算や勤怠管理、購買申請などの頻繁に発生する業務において、大きな効果を発揮します。
外部ツールとのスムーズな連携
LINE WORKSやMicrosoft Teamsとの連携機能を活用することで、申請・承認の通知を即座に受け取り、スムーズに処理できます。これにより、業務の滞りを防ぎ、迅速な意思決定を実現できます。
リモートワーク対応の強化
クラウドベースで提供されるジュガールは、場所を問わず利用可能です。特に、出張先や在宅勤務中でもスマートフォンやPCから承認作業を行えるため、業務の進行がスムーズになります。
内部統制の強化
ジュガールを導入することで、業務の透明性が向上し、承認履歴のトラッキングが容易になります。誰がいつ承認したのかを記録できるため、監査やコンプライアンス管理にも有効です。
ジュガールの導入でクラウド環境をより活用する
クラウド統合を進める際に、ジュガールのようなワークフロー管理ツールを活用することで、業務プロセスをより効率的に運用できるようになります。申請・承認業務を自動化することで、従業員の負担を軽減し、より戦略的な業務にリソースを割くことが可能になります。
ジュガールは、シンプルなUIと強力なワークフロー機能を備え、企業のDX推進を強力にサポートします。クラウド環境を最大限に活用するための一つの選択肢として、導入を検討してみてはいかがでしょうか。
ジュガールについてより詳しく知りたい方はこちら！
Q&A：業務システムのクラウド統合に関する疑問を解決
業務システムのクラウド統合を検討する際、多くの企業が共通の疑問を抱えます。本章では、よくある質問とその回答を紹介し、クラウド統合をスムーズに進めるためのポイントを解説します。
クラウド統合にはどれくらいのコストがかかる？
コストは、導入するクラウドサービスの種類や規模によって異なります。一般的な費用の内訳は以下の通りです。
- 初期費用（無料～数百万円）：クラウドサービスの導入費用やデータ移行費用
- 月額利用料（数千円～数十万円）：SaaSの利用料、IaaS/PaaSのリソース利用料
- 運用・保守費用（ケースバイケース）：クラウドの維持管理やセキュリティ対策の費用
コスト削減のポイントとしては、必要な機能のみを選定し無駄なコストを省くこと、スモールスタートで導入し段階的に拡張すること、長期契約割引やボリュームディスカウントを活用することが挙げられます。
既存のオンプレミスシステムとクラウドを併用できる？
オンプレミス環境とクラウドを併用することは可能です。ハイブリッドクラウドのアプローチを取ることで、既存のオンプレミスシステムを活かしながらクラウド統合を進めることができます。
ハイブリッドクラウドのメリットとしては、既存システムをそのまま活用しつつ、新しいクラウド環境を導入できる点や、徐々にクラウドへ移行することでリスクを抑えながら統合を進められる点が挙げられます。また、セキュリティ要件の高いデータはオンプレミスに保持しつつ、業務アプリケーションをクラウド化することも可能です。
導入の際は、APIやiPaaSを活用してオンプレミスとクラウドのデータ連携をスムーズにすることや、段階的にクラウド移行を進め、運用しながら最適な環境を構築することが重要です。
セキュリティ対策はどうすればいい？
クラウド環境のセキュリティは、適切な対策を講じることでオンプレミス環境よりも安全性を高めることができます。
主なセキュリティ対策としては、以下の点が挙げられます。
- アクセス管理の強化：ユーザーごとにアクセス権限を設定し、不正アクセスを防ぐ
- データの暗号化：クラウド上に保存するデータを暗号化し、情報漏洩のリスクを低減
- 多要素認証（MFA）の導入：IDとパスワードだけでなく、ワンタイムパスワード（OTP）などを組み合わせた認証方式を採用
- 定期的なバックアップ：クラウドサービスのバックアップ機能を活用し、万が一の障害に備える
- セキュリティポリシーの策定：従業員向けに適切なセキュリティルールを設け、クラウド環境の適正な運用を推進
また、クラウドサービスを提供するベンダーのセキュリティ対策も確認し、必要に応じて追加の保護策を講じることが重要です。
クラウド統合後の運用で気をつけるべき点は？
クラウド環境を適切に運用し、継続的に最適化することが重要です。運用時の注意点としては、以下の点が挙げられます。
- 定期的なシステム監視：クラウドのパフォーマンスを確認し、必要に応じてリソースを最適化
- コスト管理の徹底：不要なリソースを削減し、クラウド利用料を最適化
- ユーザーの継続的な教育：クラウドシステムの利用ルールを社内で定期的に共有し、運用の質を維持
- 障害発生時の対応フローの整備：クラウド環境で障害が発生した際の対応手順を明確にし、迅速な復旧を可能にする
クラウド統合は導入がゴールではなく、継続的に管理し最適な状態を保つことが重要です。運用プロセスを明確にし、適切な体制を整えることで、クラウド環境の利点を最大限に活用できます。
まとめ：クラウド統合で業務改革を加速させる
業務システムのクラウド統合は、単なるIT環境の変革ではなく、企業の競争力を高め、業務効率を飛躍的に向上させるための重要な戦略です。本記事では、クラウド統合のメリットや課題、導入ステップ、ジュガールの活用方法などについて詳しく解説しました。
クラウド統合を進めることで、コスト削減、業務の効率化、セキュリティ強化、リモートワークの推進といった多くのメリットを享受できます。しかし、その一方で、既存システムとの連携やデータ移行のリスク、社内のITリテラシー向上といった課題にも直面します。これらの課題を克服するためには、適切な計画を立て、段階的に統合を進めることが重要です。
また、クラウド統合をスムーズに実現するためには、業務システムのデータ連携やワークフローの自動化を支援するツールの活用が不可欠です。ジュガールのようなノーコード・ローコード対応のクラウド統合ツールを活用することで、IT部門だけでなく現場の担当者もシステム統合を柔軟に進めることができます。
クラウド環境への移行は一度で完了するものではなく、継続的な最適化と運用の工夫が必要です。業務の変化に応じてシステムを進化させ、より柔軟で効率的な業務基盤を構築していくことが求められます。
クラウド統合を成功させることで、企業はより迅速な意思決定と柔軟な働き方を実現し、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進を加速することが可能になります。今後の事業成長のために、クラウド統合を積極的に検討し、自社に最適な形で導入を進めていきましょう。
