0. はじめに なぜ「一元管理できた＝安心」と考えてしまうのか AIナレッジの導入事例では、「社内情報を一元管理できた」という成果が強調されがちです。分散していた資料が整理され、検索すれば必要な情報にたどり着ける。この変 […]
はじめに なぜ「一元管理」は成功事例として語られやすいのか AIナレッジの導入事例では、「社内ナレッジを一元管理できた」という成果が強調されやすい傾向があります。情報が分散していた状態から、検索できる場所が一つにまとま […]
0. はじめに なぜ「どこまで任せるか」が議論されていないのか AIナレッジの話題では、機能や精度といった分かりやすい論点が先行しがちです。何ができるのか、どれほど賢いのかといった説明は伝えやすく、導入効果も想像しやすい […]
1. はじめに なぜ「できること」ばかり語られるのか AIナレッジについて語られるとき、多くの場合は「できること」ばかりが強調されます。業務効率化や属人化の解消、問い合わせ削減といった成功イメージが先に描かれ、市場では前 […]
1. はじめに AIナレッジという言葉が、説明を難しくしている AIナレッジという言葉は、AIによる業務整理、ナレッジベースの構築などを指す言葉として、ここ数年で使われるようになりました。一方で、「AIナレッジ」と聞い […]
社内マニュアル・規程・FAQをAIで検索できるナレッジ共有サービス
即答3秒
言語の壁を超え
社内ナレッジをすぐ使える
ジュガールAIナレッジとは
社内にあるマニュアル・規程・手順書・FAQをアップロードするだけで、必要な情報にたどり着けるAIナレッジ共有サービスです。
社内FAQ、業務マニュアル、就業規則、申請ルールなどをAIで検索。従業員の自己解決を促し、管理部門への問い合わせ対応を削減します。
「検索・質問・翻訳」に時間や労力を奪われていませんか？
質問・確認対応が1人1日30分でも、50人なら月500時間以上になります。
検索の時間
必要な情報が、どこに書いてあるのかわからない。ファイルを開き直し、探し直し、確認し直す。
その積み重ねが、日々の業務スピードを鈍らせます。
質問の時間
わからないことがあるたびに、詳しい人へ確認する。同じ質問が繰り返され、知っている人に負荷が集中する。属人化は、組織の成長を止める要因になります。
翻訳の時間
多言語環境では、理解までにもう一段階の手間がかかる。伝わるまでに時間がかかり、認識のズレも起こりやすい。情報格差は、そのまま業務格差につながります。
検索・質問・翻訳にかかる時間を、まるごと削減
社内には情報があるのに、すぐ見つからない。聞きづらい。
その小さな停滞の積み重ねが、生産性を下げる原因になります。Jugaad AIナレッジは、検索・質問・翻訳の負担を減らし、組織の動きを早くします。
即答3秒。根拠付きだから、判断に使える
質問に対して、AIが最短3秒で回答。 さらに、どの資料のどこに書かれているかまで示すため、答えの背景まで確認できます。 速さだけでなく、確認しながら進められる安心まで備えたナレッジ活用です。
多言語対応で、日本語の社内資料を
“使える状態”へ
英語、タイ語、ベトナム語、中国語（開発中）に対応。Jugaad AIナレッジは、日本語で作られた社内規程や手順書、マニュアルを、各メンバーが母国語で検索・確認・理解できる環境をつくります。拠点や国籍を問わず、必要な情報に同じ基準でたどり着ける。それが、教育負荷の軽減と、組織全体の判断品質の平準化につながります。
権限管理で、“誰が何を見られるか”を整える。
すべての情報を全員に見せる必要はありません。部署、役職、業務範囲に応じて、適切な情報だけを届けられる設計。 共有すべき知識は広く、制御すべき情報は確実に。組織運用に合わせたナレッジ整備が可能です。
分析機能で、現場の課題を見える化。
どんな質問が多いのか。どこで迷いが発生しているのか。Jugaad AIナレッジは、日々の利用データから、組織内のつまずきや情報不足を可視化します。問い合わせ削減だけでなく、教育・運用改善・文書整備にもつながります。
様々な現場で活用できます
活用シーン
バックオフィス
就業規則、申請ルール、経費精算、休暇制度などを検索。
社員からの問い合わせを減らし、人事・総務・経理の確認業務を効率化します。
- 就業規則、ルール
- 各種申請
- ビザ関連
- 緊急時サポート
製造業
工程手順、点検基準、品質管理ルール、安全確認事項などを検索。現場スタッフが必要な情報をすぐ確認でき、作業品質のばらつきを防ぎます。
- 工程手順
- 点検基準
- 品質管理
- 注意事項
介護・医療
介助手順、緊急時対応、施設ルール、機器操作手順などを検索。スタッフが必要な情報をすぐ確認でき、現場での判断と対応を支援します。
- 介助手順
- 緊急時対応
- 施設ルール
- 介助機器操作
よくあるご質問
導入までの流れを教えてください
まずは14日間無料で有料プランをお試しいただけます。本契約いただく場合は、アカウント画面からのプラン変更が可能です。ご不明点などございましたら、本契約前でもカスタマーサポートへのお問い合わせや、オンライン相談をご利用いただけます。
利用開始後、ユーザー数を変更可能ですか？
可能です。
ご契約後、ユーザー数の変更をご希望される場合は、管理画面より変更が可能でございます。
最低利用期間はありますか？
最低利用期間はございません。サービスにご満足いただけなければ、すぐに解約することができます。（※キャンペーン適用時は、一部条件が異なる場合がございます。）
最低利用ユーザー数はありますか？
1名様からご利用いただけます。ただし、ご契約は「編集者10名様分 月額5,000円〜」からとなります。
- （月額5,000円～は、編集者500円 × 10名分の料金です）そのため、1〜9名様でご利用の場合でも、10名様分の料金が適用されます。
運用開始までどれくらいの期間がかかりますか？
- すぐにご契約いただけます。資料登録や初期設定を含め、運用開始までは最短2週間程度です。
スマートフォンからでも利用できますか？
- スマートフォン対応については、現在開発を進めております。
登録したデータがAIの学習に利用されることはありますか？
いいえ。アップロードした資料や入力内容が、外部AIの学習データとして利用されることはありません。社内情報を安心して活用いただけるよう、企業利用を前提とした設計を採用しています。
どのような資料を登録できますか？
マニュアル、規程、手順書、FAQ、社内ルールなど、日常業務で参照するさまざまな資料を登録できます。すでにお使いの資料をそのまま活用できるため、新たに一からナレッジを作り直す必要はありません。
企業の戦略判断を支えるための
ジュガールの3つの安心基盤
社内データは外に出さない、学習にも使わせない安心設計のAI
AIは社内の情報だけをもとに回答し、外部へのデータ送信を抑制。 お客様のデータが外部の対話型AIの学習に利用されることはありません。
エンタープライズ基準のセキュリティ基盤 （多層防御×暗号化）
本サービスは、Amazon Web Services（AWS）が推奨するセキュリティベストプラクティスに準拠した、安全性の高い基盤上で稼働しています。 お客様のデータは、業界標準の強力な暗号化方式（AES-256）により保護され、保存時・通信時ともに厳重に管理されます。 企業の重要な文書も、安心してお任せいただけます。
内部不正対策
① 不正アクセスの防止（認証強化）
外部からの攻撃対策に加え、多要素認証（MFA）や強固なパスワードポリシーにより、不正ログインを防ぎます。
② 情報へのアクセス制御
文書やカテゴリごとにアクセス権限を設定できるため、ユーザーは許可された情報のみにアクセスできます。
また、閲覧やダウンロードの権限も個別に管理可能です。
③ 操作の見える化（ログ管理）
ユーザーの主要な操作はアクティビティログとして記録されます。
これにより、操作状況の確認や、万が一の際の追跡が可能になります。